Gyakori hibák, amiket javítunk

  • Papírelakadás, nem húzza be a lapot, vagy egyszerre többet húz be
  • Csíkos, foltos, halvány vagy elmosódott nyomat
  • Hibakód vagy „szerviz hívás” üzenet a kijelzőn
  • Zajos működés, recsegés, nem indul el
  • Nem látja a hálózat, nem nyomtat a számítógépről, nem szkennel e-mailbe
  • Toner- vagy dobcsere után is rossz a nyomtatási minőség

Milyen márkákat javítunk?

HP · Canon · Kyocera · Brother · Xerox · Ricoh · Sharp · Lexmark · OKI · Epson · Samsung · Develop

Ha a gépe márkája nincs a listán, hívjon minket – a típus alapján megmondjuk, tudunk-e segíteni.

Konica Minolta gépe van? Hivatalos szakszervizként arra külön szolgáltatást nyújtunk: Konica Minolta szerviz →

Hogyan zajlik a javítás?

1. Bejelentés

Online, telefonon vagy a szerviz@profilcopy.hu címen. Írja meg a gép típusát és a hibát.

2. Hibafeltárás

Megvizsgáljuk a gépet, és a javítás előtt megmondjuk, mennyibe fog kerülni.

3. Javítás

Csak az Ön jóváhagyása után kezdünk bele.

4. Átadás

Tesztnyomtatással és munkalappal adjuk vissza a gépet.

Megéri megjavíttatni?

Egy kis asztali tintasugaras nyomtatónál gyakran nem – erről őszintén szólunk. Egy irodai lézernyomtatónál vagy fénymásolónál viszont egy dob-, görgő- vagy fixálócsere töredéke az új gép árának. Ha a javítás nem éri meg, megmutatjuk a gazdaságos cseregépet vagy a bérlés lehetőségét.

Karbantartással megelőzhető a legtöbb hiba

A papírelakadások és minőségi hibák nagy része a kopó alkatrészekből és a lerakódott porból ered. Rendszeres karbantartással a gép tovább bírja, és nem a határidős anyag nyomtatásakor áll le. Több gépes irodáknak karbantartási szerződést kínálunk.

Gyakori kérdések

Igen, munkanapokon 8:00–16:30 között a 6724 Szeged, Mars tér 15/b címre.

Igen, a nagyobb irodai gépekhez Szegeden és környékén kiszállunk. Az időpontot a bejelentéskor egyeztetjük.

A hibafeltárás után, még a javítás megkezdése előtt megmondjuk az árat. Csak az Ön jóváhagyásával dolgozunk.

Igen, eredeti és utángyártott tonert is forgalmazunk a legtöbb nyomtatóhoz. Toner és kellékanyag →

Elromlott a nyomtató?

Jelentse be a hibát online, vagy hívjon minket hétköznap 8:00–16:30 között.