Mit vállalunk Konica Minolta gépeken?

  • Hibafeltárás és javítás a helyszínen vagy a szervizünkben
  • Hibakódok (C-, J-, P-kódok) kiértékelése és elhárítása
  • Megelőző karbantartás, tisztítás, kopóalkatrészek cseréje (dob, előhívó, fixáló egység, adagológörgők)
  • Firmware-frissítés, hálózati nyomtatás és szkennelés beállítása (szkennelés e-mailbe, mappába)
  • Számlálóleolvasás és szerződéses szerviz
  • Használt gépek átvizsgálása, felújítása

Mely gépeket javítjuk?

A Konica Minolta bizhub irodai multifunkciós gépek teljes körét: fekete-fehér és színes, A4-es és A3-as készülékeket, valamint a régebbi, már nem gyártott típusokat is, amíg alkatrész elérhető hozzájuk.

Miért érdemes hivatalos szervizt választani?

A hivatalos szakszerviz közvetlenül a gyártótól kapja az eredeti alkatrészeket, a szervizdokumentációt és a firmware-eket. Technikusaink gyári képzést kapnak, így a hibát a gyártó előírásai szerint hárítjuk el. Ráadásul helyben vagyunk: a Mars térről indulunk, nem Budapestről.

Szerviz szerződéssel vagy eseti javítással?

Eseti javítás

Akkor ideális, ha ritkán van gond a géppel. Bejelentés után egyeztetjük az időpontot, a javítás után munkalapot és számlát kap.

Szerviz szerződés

A rendszeresen használt gépeknél éri meg. Havi díjért vagy laponkénti díjért karbantartást, javítást és sok esetben tonert is biztosítunk, elsőbbségi kiszállással.

Gépbérlés és üzemeltetés →

Hogyan jelentsen be hibát?

  1. Töltse ki az online hibabejelentő űrlapot, vagy hívja a +36 62 477 584 számot.
  2. Adja meg a gép típusát, a sorozatszámot és a kijelzőn látható hibakódot (ha van).
  3. Visszahívjuk, és egyeztetjük a kiszállás időpontját.

Szerződéses ügyfeleink a számlálóállást a Számláló bejelentés oldalon küldhetik be.

Gyakori kérdések

A kiszállás időpontját a bejelentéskor egyeztetjük. Szerződéses ügyfeleink elsőbbséget élveznek.

A C-vel kezdődő kódok jellemzően szervizhibát jeleznek, amit nem érdemes házilag javítani. Kapcsolja ki, majd be a gépet; ha a kód visszatér, jelentse be a hibát a kóddal együtt.

Ha az alkatrész elérhető, és a javítás ára a gép értékének töredéke, igen. Ha nem, megmutatjuk a bérlési vagy csere lehetőségeket.

Igen. HP, Canon, Kyocera, Brother, Xerox és más márkák javítását is vállaljuk – részletek a nyomtató javítás oldalon.

Hibát jelezne a Konica Minolta gépén?

Hétfőtől péntekig 8:00–16:30 között hívhat minket, az online bejelentést bármikor elküldheti.